Telefone dos Correios: contatos oficiais por assunto

Os Correios disponibilizam diferentes números de telefone dependendo do tipo de atendimento que você precisa.

| Canal | Número | Cobertura | |---|---|---| | SAC | 3003-0100 | Capitais e regiões metropolitanas | | SAC | 0800-725-7282 | Demais localidades | | SAC (elogios, sugestões, reclamações) | 0800-725-0100 | Todo o Brasil | | Atendimento para deficientes auditivos | 0800-725-0898 | Todo o Brasil |

Horário do SAC: segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.

Para casos não resolvidos pelo SAC, o canal é a Ouvidoria dos Correios: 0800 722 7234, atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Antes de ligar, tenha em mãos o código de rastreio da sua encomenda — isso agiliza bastante o atendimento, já que o atendente consegue localizar o status exato do seu caso rapidamente.

Além do telefone, os Correios oferecem formulário "Fale Conosco" e chat online no site oficial. Atualmente, não há canal oficial de atendimento via WhatsApp.

Se restar alguma dúvida sobre o atendimento ou os processos dos Correios, continue explorando nosso blog, onde reunimos respostas práticas para as situações mais comuns do dia a dia de quem envia e recebe encomendas.

Guardar os canais oficiais de contato e conferir informações direto na fonte evita boa parte dos transtornos relacionados ao atendimento dos Correios.